Comprar produtos recondicionados na Amazon é uma boa forma de economizar, mas será que vale mesmo a pena? A resposta curta é: depende, mas talvez não pelos motivos que você imagina. Muita gente evita recondicionado achando que é sinônimo de “quebrado” ou “de segunda”, quando na real é bem diferente disso.
O Que É (e o Que Não É) um Produto Recondicionado
Recondicionado não é o mesmo que usado vendido por um particular, é um produto que foi devolvido (às vezes por simples arrependimento, sem nenhum defeito real), passou por inspeção técnica, teve qualquer problema identificado corrigido, e voltou pra venda com preço reduzido. Em alguns casos, o produto nem chegou a ser usado de verdade só saiu da caixa e foi devolvido dentro do prazo, sabia disso?
Na Amazon, esse tipo de produto costuma aparecer identificado como “Recondicionado” ou “Amazon Renewed”, com diferentes graus de condição especificados (tipo “excelente” ou “bom”), o que ajuda muito a você escolher o seu.
Quando Vale a Pena Comprar Recondicionado
Vale principalmente pra categorias onde o desgaste físico importa menos que a função, eletrônicos como notebooks, tablets e fones de ouvido costumam ser boas apostas, porque o que mais importa ali é o funcionamento interno, não a aparência perfeita. Produtos de tecnologia também depreciam rápido, então economizar 20-40% num modelo recondicionado, ainda com garantia, costuma compensar bastante.
Já pra itens onde a condição física é tudo (roupas, produtos de beleza, itens de uso pessoal), recondicionado simplesmente não é uma categoria que existe ou faz sentido.
Os Riscos Reais (e os que Não São Tão Reais Assim)
O maior medo das pessoas “vou receber algo quebrado” é bem menos comum do que parece, principalmente comprando de vendedores com boa reputação e avaliações claras. O risco real está mais em: garantia mais curta que o produto novo (em alguns casos), possível desgaste estético (arranhões, marcas de uso) e, ocasionalmente, acessórios que não são os originais de fábrica.
Vale sempre conferir a descrição completa do anúncio antes de comprar o “grau de condição” informado geralmente já avisa o que esperar, na maioria daz vezes vai estar escrito no site todas essas informações, fique atento.
O Que Diz a Lei Sobre Garantia
Boa notícia: em Portugal, produtos recondicionados têm o mesmo prazo de garantia legal que produtos novos 3 anos. E, durante os primeiros dois anos, presume-se que qualquer avaria seja de origem, ou seja, o ônus de provar o contrário é do vendedor, não seu. Isso reduz bastante o risco de ficar na mão caso algo dê errado.
Ainda assim, vale saber que faltam regras mais claras de classificação entre vendedores o que “excelente estado” significa pode variar um pouco de loja pra loja, então prestar atenção nas avaliações de quem já comprou continua sendo a melhor forma de confirmar a real condição.
Muita Gente Nem Sabe Que Essa Opção Existe
Acredite, tem muita gente que não sabe o que é um produto recondicionado, nem eu sabia até escrever essa materia :).
Foi feita uma pesquisa da DECO PROteste, 12% dos portugueses nunca tinham ouvido falar em produtos recondicionados, e metade nunca tinha comprado um. Entre quem já comprou, a experiência foi majoritariamente positiva a ponto de a maioria dizer que compraria de novo, ou seja, boa parte da resistência a esse tipo de compra vem mais do desconhecimento do que de experiências ruins de verdade.
Vale a Pena Comprar Recondicionado, Então?
Vale, principalmente se você já tem em mente que tipo de produto costuma se beneficiar disso (eletrônicos, principalmente) e sabe onde conferir a garantia antes de fechar a compra, não é sobre economizar a qualquer custo é sobre saber onde a economia realmente compensa sem abrir mão de segurança.
Se você curtiu esse tipo de dica de economia inteligente, dá uma olhada também no nosso post Como Usar Cupons e Economizar de Verdade na Amazon mais formas de aproveitar melhor cada compra.